রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য অনুরোধ সহায়তা উপলব্ধ
i89 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

তথ্য অনুরোধে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। তথ্য অনুরোধের বিষয়টি উল্লেখ করলে দলটি সরাসরি সহায়তা করবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজে SSL সক্রিয়। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্ট নিশ্চিতকরণে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। এটি অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

নিবন্ধনে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স আইডি লগ হয়, তবে পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয় এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।